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2月21日，“全球大模子第一股”智谱AI（02513.HK）发布致歉信称，GLM-5发布后GLM Coding Plan存在透明度不够、GLM-5灰度节律太慢、老用户升级机制联想精真金不怕火三大问题，暗示“挨打要耸峙”，并提议了相应的处理和赔偿决议。致歉信提到，GLM-5发布后，流量超出预期，智谱扩容节律莫得跟上，不得已将GLM-5按照Max、Pro、Lite的递次逐渐绽放。
值得一提的是，限度最新友游日（2月20日），智谱股价暴涨42.72%至725港元，市值冲突3200亿港元。
2月12日，智谱发布新模子GLM-5，该模子Coding与Agent智商上得到开源SOTA推崇。智谱方面暗示，GLM系列模子受到全球征战者醉心，在GLM Coding Plan全球爆量后官方不得不初始限售当作。
与此同期，智谱发布了价钱调养函。智谱称，基于本色使用情况与资源进入变化，公司决定对GLM Coding Plan套餐价钱体系进行结构性调养。从2月12日起，一是取消首购优惠，保留按季按年订阅优惠；二是套餐价钱进行结构性调养，举座涨幅自30%起；已订阅用户价钱保握不变。
GLM Coding Plan是智谱重押的业务阵势。此前智谱CEO张鹏在接纳媒体采访时清楚，智谱面向全球征战者的模子业务（GLM Coding Plan）年度经常性收入（ARR）已稀奇1亿元东说念主民币，约合1400万好意思元。
2月16日，智谱也发文暗示，由于全球规模内对GLM-5的需求激增，况且看望量冲突了既有狡计的上限，导致干事出现列队、反馈蔓延及卡顿气候，影响到部分用户的体验，对此里面如故屡次对国产芯片集群进行扩容，米兰体育官网并限量发售了GLM Coding Plan套餐，但依然无法透彻料理刻下供不应求的场合。
为此，智谱初始“算力结伙东说念主”招募标的：关于芯片厂商，智谱愿绽放中枢时候接口聚合开展针对 GLM-5 的底层优化，共同打造极致的软硬一体化性能标杆；关于算力伙伴与推理干事商，要是领有大限制、高踏实性的算力池，或具备不凡的推理分发智商，智谱期待共建更高并发、更低蔓延的推理网罗。
不外2月21日，智谱就该业务向征战者致歉。智谱在致歉信中提到，GLM-5发布后，有老用户反馈豪侈变快了。智谱暗示，“GLM-5的参数限制是GLM-4.7的两倍以上，定位是效率面对Claude Opus 4.5的‘大杯’模子，合适复杂任务。为了让更多用户能把GLM-5用在信得过需要的场景，咱们联想了分层使用战略：正常肤浅任务优先用GLM-4.7，GLM-5按岑岭期3倍、非岑岭期2倍的豪侈狡计。尽管咱们提前抵豪侈倍数作念了准备，但没提前算明晰账给到宇宙，这是咱们的不实。”
在体验方面，智谱也暗示，近期GLM Coding Plan遭受灰产号池和黄牛党冲击，坏心占用了多半资源。与此同期GLM-5发布后，流量超出预期，智谱扩容节律莫得跟上，不得已将GLM-5按照Max、Pro、Lite的递次逐渐绽放。当今Max用户如故全面绽放，Pro用户虽已绽放，但岑岭期可能会因集群负载较高碰到限流，Lite用户将会在节后非岑岭期逐渐灰度绽放。
针对受到影响的Lite和Pro用户(不分新老)，智谱赞成自主恳求退款。退款效用2026年1月1日至2月21日，“智谱一王人宴客”的原则。
附致歉信全文：
采写：南都N视频记者 林文琪米兰milan(中国)体育官方网站
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